Politica de privacidad

1. Introducción
En Conta respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos al utilizar nuestra aplicación.
Al utilizar Conta, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos
Dependiendo del uso que haga de la aplicación, podremos recopilar la siguiente información:

Información de la cuenta:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número telefónico (si aplica).
- Nombre del negocio.

Información del negocio:
El usuario podrá registrar información relacionada con su actividad comercial, incluyendo:
- Productos.
- Inventario.
- Ventas.
- Compras.
- Gastos.
- Clientes.
- Proveedores.
- Empleados.
- Estadísticas.
- Reportes.
Toda esta información pertenece al usuario.

3. Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza Conta, también podremos recopilar información técnica como:
- Modelo del dispositivo.
- Sistema operativo.
- Versión de la aplicación.
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Registros de errores (crash reports).
- Información de rendimiento.
Esta información se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento de la aplicación.

4. Permisos de la aplicación
Dependiendo de las funciones utilizadas, Conta puede solicitar permisos como:

Cámara: Para escanear códigos de barras o tomar fotografías de productos.
Almacenamiento: Para guardar o cargar imágenes relacionadas con productos u otros registros.
Notificaciones: Para enviar recordatorios, alertas de inventario y comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación.
Estos permisos solo serán utilizados cuando el usuario los autorice.

5. Cómo utilizamos la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Crear y administrar su cuenta.
- Sincronizar la información entre dispositivos.
- Prestar los servicios contratados.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Resolver errores técnicos.
- Brindar soporte.
- Enviar notificaciones relacionadas con la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales.

6. Compartición de información
Conta no vende la información personal de sus usuarios.
Solo podremos compartir información cuando:
- Sea requerido por una autoridad competente.
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Sea indispensable para prestar el servicio mediante proveedores tecnológicos.
- El usuario otorgue su consentimiento.

7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada contra:
- Accesos no autorizados.
- Alteraciones.
- Pérdidas.
- Divulgaciones indebidas.
Aunque trabajamos para proteger la información, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos
La información será conservada mientras:
- La cuenta permanezca activa.
- Sea necesaria para prestar el servicio.
- Exista una obligación legal que requiera conservar determinados datos.
Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada conforme a nuestras políticas internas.

9. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Actualizar su información.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Solicitar la cancelación de su cuenta.
- Revocar el consentimiento cuando sea aplicable.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

10. Eliminación de la cuenta
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales mediante los canales oficiales de soporte de Conta.
Al eliminar la cuenta, parte de la información podrá conservarse cuando exista una obligación legal o contractual que así lo requiera.

11. Servicios de terceros
Conta puede utilizar servicios proporcionados por terceros para mejorar el funcionamiento de la aplicación, tales como:
- Servicios de autenticación.
- Servicios de almacenamiento en la nube.
- Servicios de análisis de uso.
- Servicios de notificaciones.
- Servicios de procesamiento de pagos.
Cada proveedor tratará la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

12. Cookies y tecnologías similares
Si el usuario utiliza versiones web de Conta, podremos utilizar cookies o tecnologías similares para:
- Mantener la sesión iniciada.
- Recordar preferencias.
- Mejorar el rendimiento del sitio.
- Analizar el uso de la plataforma.

13. Menores de edad
Conta no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla tan pronto como sea posible.

14. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web y dentro de la aplicación.
El uso continuo de Conta después de una actualización constituye la aceptación de los cambios realizados.

15. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de soporte.

16. Aceptación
Al registrarse o utilizar Conta, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.